一、网络系统维护

1.对网络接口做出清晰明确标识并形成文档，详细绘制网络拓扑图，当发生变动时及时更新相关文档。

2.每天定时对机房内的网络服务器进行巡检，发现问题及时解决。

3.对于系统和网络出现的异常现象应及时进行分析、处理并向部门领导汇报。针对当时没有解决的问题或重要的问题应及时向部门领导汇报，并将问题原因、处理方案、处理结果和预防措施等内容记录在册。

4.针对校园网络和各业务系统服务器，制定严格的网络安全防护策略，保证校园网络和各业务系统服务器免受网络攻击的影响。

二、服务器系统及软件的管理

1.与相关用户确认需要开通的服务端口，对不使用的端口一律关闭。

2.重点监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题必须及时处理并汇报。

3.每天至少查看一次服务器日志，发现异常现象尤其是不明原因的登录失败应及时汇报并跟踪查看。

4.及时下载系统及相关软件的补丁程序，并与原系统进行配套管理和使用。

5.为了防止计算机病毒破坏，不得在服务器上下载、安装、运行游戏及其它与工作无关的软件（如QQ等）。

三、数据备份管理

1.每天定时进行备份，每周做一次物理数据备份，并在备份服务器中进行逻辑备份的验证工作，经过验证的逻辑备份存放在不同的物理设备中。

2.自动或手工备份的数据应在系统出现故障时能够及时准确的完成恢复工作。

四、网络维修

1.负责维修学校各办公室、教室等房间的网络故障。工作期间，保证办公电话通畅，对报修情况认真登记，并填写《河北中医学院网络维修登记表》。

2.接到报修后，必须在1小时内做出响应，在不涉及线路维修和网络设备故障等特殊情况下2小时内解决（工作时间），如不能及时解决应向报修人说明情况。

信息技术中心

2014年3月